Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://t2agency.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений, касающихся физических лиц, взаимодействующих с ресурсом. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу информационной безопасности.

Целью настоящего документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных клиентов, партнеров и посетителей Сайта, специализирующегося на продвижении объектов премиальной недвижимости, а также защита прав субъектов персональных данных на неприкосновенность их частной жизни.

Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, история запросов на подбор недвижимости).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Владелец сайта https://t2agency.ru.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются Оператором.

Цели и правовые основания сбора данных

Оператор осуществляет сбор и обработку информации исключительно для достижения законных целей, связанных с деятельностью рекламного агентства в сегменте элитной недвижимости. К таким целям относятся:

Установление обратной связи с пользователем для предоставления консультаций по рекламным услугам.
Организация взаимодействия с потенциальными клиентами для разработки стратегий продвижения объектов недвижимости.
Направление информационных рассылок, уведомлений о новых предложениях или изменениях в тарифах (при наличии явного согласия пользователя).
Улучшение функциональности Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса с помощью инструментов веб-аналитики.
Выполнение требований законодательства РФ по учету обращений граждан.

Правовым основанием для обработки данных является согласие пользователя, выраженное путем заполнения формы обратной связи, отправки сообщения через мессенджеры или иным способом, предусмотренным функционалом Сайта.

Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, ссылки на профили в социальных сетях.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о файлах cookies, данные о времени посещения страниц и источнике перехода на Сайт.
Специальные запросы: информация о параметрах недвижимости, которую пользователь планирует продвигать, бюджет на маркетинг и иные сведения, предоставленные добровольно в ходе переписки.

Порядок и условия обработки данных

Обработка данных осуществляется Оператором на принципах законности, конфиденциальности и минимализма (сбор только тех данных, которые действительно необходимы для оказания услуги). Процесс обработки включает следующие этапы:

Сбор: данные поступают через формы заявки, чаты или электронную почту.
Хранение: информация хранится в электронном виде на защищенных серверах или в специализированных CRM-системах, доступ к которым ограничен кругом уполномоченных сотрудников.
Использование: данные применяются исключительно для связи с клиентом и выполнения обязательств по запросу.
Передача: Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом РФ или необходимых для исполнения договора (например, передача данных сервису рассылок или хостинг-провайдеру).

Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента получения требования от субъекта об их удалении.

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

Удаление цифровых записей из баз данных и архивов.
Обезличивание сведений, при котором становится невозможным определение принадлежности данных конкретному человеку.
Уничтожение бумажных носителей (в случае их наличия) путем шреддирования.

Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь Сайта https://t2agency.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в надзорных органах РФ.

Безопасность и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. Меры безопасности включают:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче от пользователя к серверу.
Установка антивирусного программного обеспечения и брандмауэров на серверах.
Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, не имеющих к этому служебной необходимости.
Регулярный аудит систем безопасности и обновление программного обеспечения.

Использование файлов Cookie

При посещении Сайта в браузере пользователя могут быть сохранены файлы cookie. Эти небольшие фрагменты данных позволяют Администрации сайта:

Запоминать предпочтения пользователя для более удобной навигации.
Анализировать трафик с помощью внешних сервисов (например, Яндекс.Метрика), чтобы понимать, какие разделы сайта наиболее востребованы.
Оптимизировать рекламные кампании агентства.

Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта https://t2agency.ru.

Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в настоящем документе. Продолжение использования Сайта после внесения правок означает автоматическое согласие с обновленными условиями обработки данных.